Siri: Higit Tulad ng isang Therapist? Nais ng mansanas

Tulad ng mga smartphones ay naging halos lahat-lahat sa karamihan ng bansa, marami sa amin ang nakatira sa aming pang-araw-araw na buhay na may virtual assistants tulad ng Siri sa aming pockets.

Habang ang mga assistant ay maaaring makatulong sa mga simpleng gawain tulad ng relaying ang taya ng panahon, sa mga oras ng krisis isang disembodied boses robot ay maaaring hindi kaya reassuring.

AdvertisementAdvertisement

Gayunpaman, ito ay maaaring magbago sa paghahanap ng mga opisyal ng Apple para sa mga inhinyero na may mga sikolohikal na background sa pag-asa na gawing mas relatable at makatutulong ang Siri sa mga emerhensiya.

Sa isang pag-post ng trabaho, pinalabas ng Apple ang isang tawag para sa mga inhinyero na magtrabaho sa Siri na may "pag-uusap ng peer o sikolohiya," kasama ng iba pang mga kinakailangan.

"Ang mga tao ay nakikipag-usap sa Siri tungkol sa lahat ng uri ng mga bagay, kabilang ang kapag may stress sila araw o may isang bagay na seryoso sa kanilang isip," sumulat ang mga opisyal ng Apple sa post. "Bumaling sila sa Siri sa mga emerhensiya o kapag nais nilang patnubay sa pamumuhay ng isang mas malusog na buhay. Ang pagpapabuti ba ng Siri sa mga lugar na ito ay napigilan ang iyong interes? Halika gumana bilang bahagi ng koponan ng Siri Domains at gumawa ng isang pagkakaiba. "

Bruce Arnow, PhD, isang psychologist at psychotherapist sa Stanford Health Care, sinabi ng lalong mga propesyonal sa kalusugan ng isip na nakakita ng isang pagkakataon upang maabot ang mga taong nangangailangan ng tulong sa pamamagitan ng apps sa kanilang telepono.

Bilang isang resulta ng mga pakikipagtulungan, sinabi niya na hindi kataka-taka na makita ang Apple na ituloy ang mga eksperto sa sikolohiya upang gawing mas relatable si Siri.

AdvertisementAdvertisement

"Ang ilang taon na ang nakakaraan ay tila kakaiba at ngayon ay hindi," sabi ni Arnow.

Itinuturo niya na ang mga tao ay bumabaling sa kanilang mga telepono para sa tulong araw-araw at malamang na ang ilan ay naging mga virtual assistant sa mga oras ng krisis.

"Nakita ko ang isang artikulo tungkol sa kung paano tumugon si Siri sa mga taong nagsabi ng mga bagay na tulad ng 'Ako ay ginahasa. Anong gagawin ko?, '"Sabi ni Arnow. "Hindi sila masyadong matalino na sagot, kaya hindi kataka-taka sa akin na mag-hire sila ng mga psychologist. "Nilinaw ni Arnow na hindi siya nag-iisip ng Siri bilang isang app sa kalusugang pangkaisipan, ngunit maaari itong mairehistro upang patnubayan ang mga tao sa gitna ng isang mental o pisikal na krisis sa kalusugan sa tamang direksyon.

"Iniisip ko si Siri bilang isang katulong na maaari - kung nasa krisis ka-nagsasalita sa iyo sa isang mabait na paraan at idirekta ka sa isang hotline ng pagpapakamatay," o iba pang helpline, sinabi niya.

AdvertisementAdvertisement

Sa pangkalahatan, ang mga application sa kalusugan ng isip ay naging mas popular sa mga bagong app na magagamit na ngayon na idinisenyo upang tulungan ang mga tao na may mga isyu sa pag-addiction, disorder sa pagkain, o iba pang mga alalahanin sa kalusugan ng isip.

"Mayroon tayong malaking problema sa pag-access na may paggalang sa mga serbisyo sa kalusugang pangkaisipan," sabi ni Arnow.

Itinuro niya na ang mga ganitong uri ng mga serbisyo ay hindi maaaring palitan ang buong paggamot sa kalusugang pangkaisipan para sa mga nasa kritikal na pangangailangan ng tulong.

"Karamihan sa mga pasyente ay kailangan ng isang mas mataas na antas ng pangangalaga," sabi ni Arnow.

Ngunit sinabi niya na ang mga app na ito ay maaaring maging unang hakbang para sa mga nangangailangan ng tulong.

AdvertisementAdvertisement

Paggawa ng Siri isang mas mahusay na kaibigan o katulong?

Ramani Durvasula, PhD, isang propesor ng sikolohiya sa California State University, Los Angeles, ay nagsabi na ang mga tao ay nagiging higit na naka-attach sa kanilang mga telepono, magiging kawili-wili upang makita kung paano lumilikha ang Siri at iba pang mga assistant ng AI.

"Sa antas na gusto nilang gawing mas nakakaakit si Siri, ito ang pinaka-lohikal na paraan upang magsimula," sabi ni Durvasula sa Healthline. "Ano ang makakakuha ng kumplikado sa Siri, ay Siri ang iyong katulong o si Siri ang iyong kaibigan? "

Sinabi niya na ang mga inhinyero ay maaaring makagawa ng Siri at katulad na mga aparato na mas dalubhasa sa paggaya sa mga pag-uugali ng tao at ang mga inhinyero na may background sa sikolohiya ay magkakaroon ng mas maraming pananaw at impormasyon tungkol sa kung paano epektibong gayahin ang pag-uugali.

Gayunpaman, itinuturo ni Durvasula na ang ilang mga tao ay nais na mag-shout sa Siri o maging mapagbigay, at ang mga inhinyero ay magkakaroon upang malaman kung gusto nila ang aparato sa salamin na pagbabaka o mananatiling passive.

"Mayroon bang mga paraan na sa paglipas ng panahon ay maaari kang magkaroon ng telepono na matutunan ang uri ng wika na ginagamit ng tao, maging ang kalaswaan o dami o salin ng wika, at ginagamit ang data na iyon? "Sinabi ni Durvasula

AdvertisementAdvertisement

Sinabi niya na may potensyal na ang mga pakikipag-ugnayan ng mga tao sa Siri o iba pang mga device ay maaaring makaaapekto sa ibang araw kung paano sila nakikipag-ugnayan sa mga totoong tao.

"Kung nagsiyasat ka sa isang telepono at umalis ka dito, maaaring mas malamang na kausapin mo iyan sa iba pang mga tao," sabi niya. "Kung sumisigaw ka sa isang normal na paghinga ng tao, sila ay magsisiyasat pabalik o lumayo. "